Отказ от услуги и возврат денежных средств

Общие правила отказа от услуги:

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков;

— соответствующего уменьшения цены;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

Отказ от услуги оценки:

Вы можете отказаться от оплаченной услуги оценки в любой момент до получения ее результата, в виде бумажного или электронного отчета об оценке. Если до момента получения уведомления об отказе по заказу был осуществлен выезд на осмотр объекта оценки, то денежные средства возвращаются за вычетом стоимости выезда и проведения осмотра. Фотографии с осмотра объекта предоставляются заказчику в полном объеме.

Направьте заявления об отказе от заказа с указанием его номера и объекта оценки на адрес электронной почты info@finec-audit.ru. Возврат денежных средств в полном объеме будет произведен в срок до 2-х рабочих дней на карту, с которой был осуществлена оплата. В случае если оплата проводилась наличным путем, то возврат осуществляется в офисе через кассу.

Отказ от услуги оценки для наследства, заказанной посредством сайта https://наследство.онлайн:

До момента получения результата услуги отказ возможен через личный кабинет на сайте https://наследство.онлайн, либо путем отправки заявления об отказе на адрес электронной почты. Выберите незавершенный заказ и затем опцию «Отказаться от оценки» в нем. Возврат денежных средств в полном объеме будет произведен в срок до 2-х рабочих дней на карту, с которой был осуществлен платеж.

После получения результата оказания услуги оценки отказ осуществляется в общем порядке отказа, описанном выше.

Не являются надлежащими основаниями отказа от услуги оценки:

— утрата необходимости в услуге оценки;

— несогласие с величиной определенной оценщиком рыночной стоимости.